绍兴市96345升级推出家政服务

      绍兴市96345社会公共（便民）服务中心是政府搭台、市场运作、社会参与的综合性便民服务平台，与政务热线12345、应急热线110并列为绍兴市三大民生热线。自2013年7月成立以来，中心始终秉持“便民、利民、惠民”宗旨，设有接线部、执行部、综合部三大部门，通过“契约共建”结对200余家优质加盟服务商，为市民提供家电维修、管道疏通、水电维修、清洁清洗、钟点保姆等10大类100余项服务，覆盖衣食住行全方位需求。截至2025年7月，96345微信公众号关注量超7万，累计受理市民热线139万余次，派单服务44万次，咨询解答95万人次，服务满意度高达99.7%！此外，96345还创新推出“越志愿·爱传递”契约集市，每月进社区、下乡村，为市民提供医疗检查、养老咨询、家电维修等公益服务，将温暖和关爱送到千家万户。

今年，为进一步打响96345品牌，扩大其吸引力和影响力，打造更有温度、更有品质、更有市场的便民服务体系，府山街道积极探索升级96345服务的渠道，推出“家门口、送上门、24小时在线”的家政服务。居民群众如有“住家保姆、医院护工、月嫂、育婴师、保洁、上门理发以及陪诊、催乳、收纳整理”等需求，可以通过拨打24小时服务热线（96345）下单、关注微信公众号（sxs96345）下单、登录（http://sx96345.cn/）下单等三种途径，一键预约专业家政服务。